Článek pod titulkem Úřad práce se dívá (MFD 25. 2. 2012) tvrdí, že se k osobním údajům klientů úřadů práce dostanou i ti, kteří k tomu nemají oprávnění. S takovým tvrzením nemohu souhlasit.
Možnost pracovat s daty klientů je dána jednotlivým pracovníkům, kteří se zabývají konkrétní agendou. Tato skutečnost umožní v krátké budoucnosti obsloužit klienta na kterémkoliv kontaktním pracovišti úřadu práce s jakoukoli agendou, dnes toto možné není, zohledňuje se spádovost klienta dle bydliště. Kromě toho umožňuje toto opatření také okamžitou organizační zálohu v okamžiku, kdy dojde k přerušení služby na některém pracovišti (živelní pohroma, výpadek proudu a tak dále).
Data jsou vyhledávána naprosto totožně jako dosud, respektive do konce loňského roku, v této oblasti nedošlo k žádné změně. Vyhledávání probíhá přes rodné číslo, k vlastní identifikaci klienta jsou k dispozici další údaje. Veškerá komunikace se systémy v rámci WAN sítě MPSV je šifrována a zabezpečena, síť je chráněna a zabezpečena soustavou firewallových soustav.
Kdo někdy prováděl nasazování nějakého informačního systému v rámci celé ČR, k tomu jeho naplnění daty, a to tak, aby byl dostupný ve své podstatě ze dne na den (změna legislativy k 1. 1. 2012, do té doby musely být dostupné stávající systémy), ví, že to není vůbec snadné.
publikováno v MF Dnes, 1. 3. 2012
K dnešnimu dni zase nedorazila vyplata hmotné nouze za měsic unor kde se stala chyba rozhodnutí taky nemam,pry jsou odeslany kde teda jsou?
Dobrý den pane Drábku,
jelikož se přehoupl měsíc a nevím, zda Vy, či přispěvatelé tohoto Blogu listují v archivu, dovoluji si navázat na problematiku programu vyplácení sociálních dávek sem.
1.2.2012 jste řekl: CITUJI:
Někteří šéfové pracovali špatně
Jak máte ve smlouvě s dodavatelem nového informačního systému – firmou Fujitsu – ošetřeny případné sankce za nefungující aplikace? Budete po firmě vymáhat nějaké odškodnění nebo slevu?
Dostupnost aplikací je ve smlouvě ošetřena standardním způsobem, včetně sankcí za jejich nedodržení.
A uplatníte je? Nebo nejde o nedostatky na straně dodavatele?
Do jaké míry byla pochybení způsobena na straně dodavatele, by měla říci Do té doby jsou jakékoli spekulace o vině či nevině dodavatele naprosto bezpředmětné.
Na začátku týdne jste řekl, že požadavky na nový informační systém byly jasně definovány týmy zkušených pracovníků úřadů práce a poté odsouhlasené. Pokud je nový systém – byť jen dočasně – nefunkční a například se ztrácejí vložená data, mohou za to nést vinu i tito pracovníci?
Pokud jde o odpovědnost jednotlivých vedoucích pracovníků, tak i tu budu případně řešit po už zmíněném předložení podkladů od generálního ředitelství Úřadu práce ČR. Už nyní se ale ukazuje, že v některých případech nebyla práce vedoucích pracovníků dobrá.
V čem konkrétně nebyla dobrá? Jsou ty nedostatky podle vás tak závažné, že mohou vést k odvolání některých šéfů celostátního nebo regionálních úřadů práce?
Dokud nedokončíme celkové hodnocení průběhu prvního měsíce letošního roku, nebudu v tomto směru žádné další informace sdělovat.
Že by se k osobním datům klientů neměl dostat nepovolaný člověk je jasné, ale mě by zajímalo, zda jste již obdržel zprávu od generálního ředitelství Úřadu práce ČR, na základě které by mělo být patrné, kde je pudlík zakopán…a také zda bude trvat na postihu viníků – buď dodavatele nového informačního systému nebo jednotlivých zodpovědných ředitelů ÚP…Dle Vaší odpovědi měla být zpráva u Vás v první polovině února.
Předem díky za odpověď, s pozdravem M.Kadlecová
Dobrý den,
sankce jsou ošetřeny, jednotlivým firmám bude strženo procento podle času nefunkčnosti částí systému. Bude k tomu docházet automaticky při měsíčních platbách.
Škoda, způsobená duplicitním odesíláním některých dávek je vymáhána.
Odpovědnost jednotlivých pracovníku řeší jejich nadřízení, personální kroky, které byly v mé kompetenci, jsem provedl už na začátku února.
K osobním datům se nedostane nikdo, kdo nemá oprávnění (přístupové heslo). Nepovolaný člověk se tedy do databáze dostane pouze tím způsobem, že s ním nějaký pracovník sdílí heslo. Chyba systému je v tomto případě vyloučena.
S pozdravem
Jaromír Drábek
Děkuji za odpověď.
Jste pořád aktivní, možná jste nečetla moji výzvu pro Vás. Napište mi na mail adresu a pokusíme se vyřešit Vaší situaci, pokud to půjde, aby Vám zbylo z dávky více peněz. Jinak co se týká toho, co odpoví pan ministr, tak já vím, že informace, které se mu donesou ohledně výplat dávek, nejsou pravdivé. Vedení zaměstnance nutí ke lžím a ještě tvrdí, že je řekli. Nejsme blázni. Možná všichni čekají, protože se totálně na nás, tam dole, vykašlali, že nás klienti pobodají,pak budeme zticha, klienti začínají být hodně agresivní. Na to, když si stěžujeme, řekne vedoucí pracovník…zavolejte, kdyby se něco dělo. Jsme v přízemí, šéf sedí v podkroví. Program stále nejde tak, abychom mohli pracovat v klidu a až půjde, stejně je nepřehledný a k informacím tupý oproti OK. A na to budete doplácet vy, kteří jste závislí na dávkách hmotné nouze. S tím probráním životní situace to myslím vážně. Jsem sociální pracovník a jsem tu pro lidi.
Omlouvám se, já myslela, že je moje adresa vidět. opozice.pozice@seznam.cz